【　楽譜　】

楽譜はどのくらいの大きさですか？

楽譜はA4サイズです。一般にご家庭用のプリンターで印刷できます。

ダウンロードした楽譜データをどうやって表示できるのですか？

データはPDF形式のファイルですのでPDFに対応するソフトなら見ることができます。Adobe社のAcrobat Readerを推奨いたします。→ダウンロードはこちら(Adobeのサイトに移動します）

レベルの★印の意味は？

★印は演奏の難易度を表します。★1つは初心者向き、★5つは上級者向きという意味です。お買い物の目安にしてください。

パソコンがなくてもスマホで見れますか？

スマホでも見れます。楽譜は細かく文字も小さいですから、パソコンまたはタブレット端末で見ることをおすすめします。

楽譜の購入以外に会費などはありますか？

楽譜の購入代金以外に費用はかかりません。

ダウンロードしたらどこに楽譜が保存されますか？

ダウンロード後のファイルがどこに保存されるかは、お客様のパソコンの設定状況によって異なります。ご心配でしたら、無料のテスト用のファイルで購入をお試しください。

海外からも買えますか？

こちらは日本国内のみのサービスとなっています。ご了承ください。

【　印刷　】

プリンターがありません。コンビニでも印刷できますか？

スマホ内に保存した楽譜データがあれば基本的に印刷は可能です。コンビニによってプリントアプリが提供されているので、そのようなアプリをご利用なさると便利でしょう。

楽譜の印刷をして他の人にもコピーしていいですか？

楽譜を複製したものは個人の範囲で使用してください。他の人にコピーをすることは著作権上禁じられています。複数人で楽譜を使う場合には人数分の楽譜をご購入いただくことになります。→楽譜コピー問題協議会（CARS）

楽譜がきれいに印刷できないのですが。

プリンターの状態をお確かめの上、再度印刷をお試しください。 ・インクが少なくなっていないか確認してください。 ・印刷品質をより高い設定にしましょう。 ・白黒（モノクロ）とカラーの切り替え、また詳細設定の「画像として印刷」を選んでみる。

【　トラブル　】

決済手続きの途中でエラーメッセージが出て進めない。

別のブラウザを使うことによって解決することもあります。Safari（iOS標準）、またはGoogle Chrome（iOS、Android）を使って再度手続きをしてみてください。

買ったデータがパソコンの故障で紛失してしまいました。もう一度ダウンロードできますか？

ダウンロード後の楽譜データについては弊社では保証いたしかねます。データの管理はお客様自身でお願いいたします。

パソコンで楽譜は見れましたが印刷ができません。

Adobe Acrobat Reader以外のソフトではうまく印刷ができない場合がありますので、このソフトのインストールをお願いします。無料ソフトです。→ダウンロードはこちら(Adobeのサイトに移動します）

返品・返金はできますか？

商品の性質上、返品・返金はできませんのでご了承ください。

間違って別の楽譜を買ってしまいました。取り替えてもらえますか？

ご購入時のトラブルがありましたら、まずは弊社にお問合せください。内容により対応を判断させていただきます。