ゲインミュージックスクール
 よくある質問
会員の皆さんからよせられることの多い質問をまとめました。
本ページをお読みになったうえで、ご不明な点はお問い合わせください。→お問い合わせ方法
教材の発送について
教材が送られてきません。
<初回の発送の場合>
お申し込みから10日以上経過しても教材が届かない場合は、当スクールにご連絡ください。発送状況をお調べいたします。
<2回目以降の発送の場合>
1.すでにお届けした教材のお支払いはお済みですか?
 もしもお支払いをお忘れでしたら、まず、早めにお支払いをお済ませください。ご入金確認後に次の教材を発送いたします。振替用紙をなくした場合はこちらをご参照ください。 →費用のお支払いについて
2.お引越などで住所が変わっていませんか?
ご転居などでお客様の住所に変更があった場合、教材が届かない場合がございます。当スクールまで、新しい住所をご連絡ください。
指定した曲の教材だけを買うことはできますか?
ひとつの曲だけを選ぶことはできません。
各コースとも1カ月に練習する『課題曲(または応用曲)』がまとめて収録されていますので、2曲(あるいは3曲)のセットとなります。
なかなか練習する時間がなく、1カ月で練習が終わりません。2カ月に1回発送してもらうことは可能ですか?
対応いたします。
発送は1カ月に1回を基本としていますが、お客様のご希望のペースでお送りすることもできます。お気軽にご相談ください。
どんどん先を練習したいので、もっと早めに教材を送ってもらうことは可能ですか?
対応いたします。
練習が早く進む人は毎回早めに教材をお送りすることもできます。お気軽にご相談ください。
ただし、発送はすでにお届けしてある教材のご入金確認後となります。郵便局でお支払いをされてから当スクールで事務処理をするまでに3日ほどかかります。ご了承ください。
教材内容・練習について
課題曲は変更されることがありますか?
あります。
カリキュラムの見直しにともなう変更や、著作権の問題により、課題曲を変更する場合もあります。変更前の課題曲を練習したかったという場合は、お取り換えすることができますが、在庫に限りがございますので早めにお問い合わせください。
CDは原曲と同じ内容ですか?
異なります。
CDに録音されている模範演奏はすべてゲインのスタッフによるものです。完全コピーが基本ではありますが、一部効果的な練習のために若干のアレンジが施されている場合もあります。
受講するために楽譜や音符を理解している必要がありますか?
初めはよくわからなくても、練習を続けながら徐々に楽譜の基礎知識を身につけていただけるカリキュラムとなっております。また、ギター、ベース、ブルースハープのコースでは「タブ譜」を、キーボード入門では「鍵盤図」を使ってわかりやすく解説しておりますので、安心して練習していただけます。

練習に行き詰まってしまいました。どうやって進めてゆけばよろしいですか?
講座の内容でどうしてもわからないとき、どう取り組んでよいかわからなくなったときなどは、ハガキや手紙、メールやお問い合わせフォームから質問することができます。郵便振替用紙の通信欄に書いてもかまいません。後日、講師が直接文書でお応えします(ご回答には1週間程度かかることがあります)。 なお、必ずコース名、会員番号、お名前も忘れずお書きください。
1日どのくらい練習したらよいですか?
時間の許す範囲で、自分が納得ゆくまで練習してください。「楽しみながら」「毎日続ける」ことが上達への近道です。反復練習も楽しくできるように、バンド感覚で参加できる模範演奏など工夫された教材になっています。少しずつでも、毎日練習時間を作りましょう。
手続き関係、お支払いについて
コンビニエンスストアでの支払いや銀行振り込みを利用できますか?
毎月1冊ずつ発送する場合は、郵便局の窓口でのお支払いのみとさせていただいております。ご了承ください。なお、全巻一括でお送りする「とくとくセット」の場合は宅急便の代金引換でお支払いいただいております。
振替用紙をなくしてしまいました。どうしたらいいですか?
郵便局備え付けの振替用紙をご利用のうえ、お支払いください。その際の手数料はご負担いただきます。詳しくはこちらをご覧ください。 →費用のお支払いについて
途中でコースを変更することができますか?
コースの変更はいつでも自由にできます。 電話かメール、お問い合わせフォームでお申し出ください。その際、受講コースや会員番号もお知らせください。

会員番号がわからなくなってしまいました。
郵便振替用紙や、教材をお送りした封筒のラベルに印刷された、あなたのご住所・お名前のそばにある8桁の番号が会員番号です。会員番号はコースごとに異なりますが、いくつかまとめて購入している場合にはどれか一つにまとめている場合があります。ご不明な場合はお問い合わせください。

もうやめたいのですが。
コースの途中でやめたくなった場合には、「退会したい」ことをメールや電話でお申し出ください。すでにお送りした教材の分まではお支払いいただきます。なお、次の発送時期に重ならないよう、お早めにご連絡ください。
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